Assistant IA (Chat)

Votre assistant personnel

L’assistant IA de Serenaid vous aide au quotidien à :

Gérer vos rendez-vous

Créer, modifier, rechercher des rendez-vous par la conversation

Questions médicales

Obtenir des informations générales sur les pathologies et parcours de soins

Spécialités

Comprendre le rôle de chaque professionnel de santé

Aide à l'utilisation

Poser des questions sur le fonctionnement de Serenaid

Accéder au chat

Le chat IA est accessible depuis :

• L’icône 💬 en bas à droite de l’écran
• Le menu “Assistant” dans la navigation

Gérer vos rendez-vous par le chat

Créer un RDV

Exemples de questions :

• “Crée un rendez-vous avec l’orthophoniste mardi prochain à 14h”
• “Ajoute un RDV pédiatre pour Lucas le 15 janvier”
• “Planifie une séance de psychomotricité”

L’assistant vous guidera pour compléter les informations manquantes.

Rechercher

Exemples de questions :

• “Quand est le prochain rendez-vous de Lucas ?”
• “Liste les rendez-vous de cette semaine”
• “Quels rendez-vous ai-je avec Dr Martin ?”

Modifier

Exemples de questions :

• “Décale le rendez-vous de demain à 15h”
• “Annule le rendez-vous orthophoniste de vendredi”
• “Change l’heure du RDV pédiatre”

Poser des questions médicales

L’assistant peut vous aider à comprendre :

• Pathologies : Qu’est-ce que la dyspraxie ? Quels sont les signes du TDAH ?
• Parcours de soins : Comment obtenir un diagnostic ? Quelles démarches pour la MDPH ?
• Droits et aides : Qu’est-ce que l’AEEH ? Comment faire une demande d’AVS ?

Attention

L’assistant fournit des informations générales à titre indicatif. Il ne remplace pas l’avis d’un professionnel de santé. Consultez toujours un médecin pour des questions médicales spécifiques.

Informations sur les spécialités

Vous pouvez demander :

• “Quel est le rôle d’un ergothérapeute ?”
• “Quelle est la différence entre orthophoniste et orthoptiste ?”
• “À quel âge consulter un neuropsychologue ?”
• “Que fait un psychomotricien ?”

L’assistant vous expliquera :

• Le rôle du professionnel
• Les situations où le consulter
• Le déroulement typique des séances
• Les remboursements éventuels

Aide sur Serenaid

Posez vos questions sur l’utilisation de l’application :

• “Comment ajouter un deuxième enfant ?”
• “Comment inviter un autre aidant ?”
• “Comment exporter mon calendrier ?”
• “Où trouver l’historique des rendez-vous ?”

Bonnes pratiques

1. Soyez précis : Plus votre question est précise, meilleure sera la réponse
2. Donnez du contexte : Mentionnez l’enfant concerné si vous en avez plusieurs
3. Reformulez si besoin : Si la réponse ne vous convient pas, reformulez votre question
4. Vérifiez les actions : L’assistant vous demandera confirmation avant de créer/modifier des données

Limites de l’assistant

L’assistant ne peut pas :

• ❌ Donner un diagnostic médical
• ❌ Prescrire des traitements
• ❌ Accéder à des données externes (autres apps, emails…)
• ❌ Contacter les professionnels à votre place

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